셀러 문의 답변 보조 (파일럿)
스마트스토어·쿠팡 등에서 매일 비슷한 고객 문의에 답하느라 시간을 쓰는 셀러를 위한 서비스입니다. 쿼릭이 문의를 분류하고 답변 초안을 만들어 드리면, 보내는 것은 사장님이 확인한 뒤 직접 합니다.
하는 일
- 문의 분류: 사장님이 보내 주신 문의 내용(복사·내보내기 파일)을 배송·교환·사용법·재고 등으로 나눕니다.
- 답변 초안: 상품 상세와 사장님 운영 규칙(교환 기준·배송일 등)을 근거로 답변 초안을 씁니다. 근거가 없는 내용은 지어내지 않고 “확인 필요”로 표시합니다.
- 일일 보고: 그날 문의 수, 많이 나온 질문, 상세페이지에 추가하면 문의가 줄어들 항목을 정리합니다.
하지 않는 일
- 사장님 계정에 로그인하거나 고객에게 직접 답장을 보내지 않습니다.
- 후기·판매량·할인을 만들어 쓰지 않습니다.
- 매출 증가나 시간 절감을 보장하지 않습니다. 파일럿 기간에 실제로 얼마나 도움이 되는지 함께 확인합니다.
가격
- 7일 파일럿: 무료. 실제 문의 일부로 초안 품질을 먼저 확인하세요.
- 월 운영: 490,000원(부가세 별도). 파일럿 후 계속할지는 사장님이 정합니다. 결제는 파일럿이 끝난 뒤에만 안내합니다.
파일럿 신청
아래를 적고 버튼을 누르면 메일 앱이 열립니다. 그 메일을 보내 주시면 신청이 완료됩니다. 이 페이지는 입력한 내용을 따로 저장하지 않습니다.
보내 주신 연락처는 파일럿 안내에만 쓰고, 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.